Case Study

ゴダイ株式会社

兵庫県姫路市を中心に、ドラッグストア・調剤薬局を展開する地域密着型チェーン。

設立: 1990年（2005年12月1日に社名変更）
事業内容: ドラッグストア、保険調剤（居宅・在宅含む）および第一類医薬品等の販売
従業員数: 1,700名（パート・アルバイト含む）
本社: 兵庫県姫路市綿町104番地スクエアビル2F
導入製品: 人事CREW（入社手続き）

「入社日までに必要書類がそろうようになったことが、最大の成果です。」

岸田様／執行役員部長／ゴダイ株式会社管理統括本部

At a glance

この事例の要点。

導入前の課題

労務管理がほぼ紙ベースで、書類がデスク周りに積み上がる状態。業務効率が非常に悪かった。
従業員に書類提出を依頼しても期日までに回収できないことが多く、入社後も書類が不足するケースが続いていた。

導入後の効果

入社日までに必要書類がそろうようになり、手続きスピードが大幅に改善。
社内の労務関連情報をデータ化する流れを確立し、作業全体の効率が向上。時間対効果で大きな改善を実感。

Before

「紙がデスクに積み上がる」、アナログ管理の限界。

姫路市を中心にドラッグストアと調剤薬局を展開するゴダイ株式会社では、1,700名規模の従業員の労務管理を長年にわたって紙ベースで運用してきた。

岸田様が人事部門に異動してきた当初、勤怠管理こそ一部システム化されていたが、労務管理はほぼすべて紙ベース。書類の保管場所も限られており、どんどんデスク周りに紙が積み上がっていく状況だった。

「私が人事部門に異動してきた当初は、全体的にアナログな環境でした。勤怠管理は一部システム化されていましたが、労務管理はほぼすべて紙ベース。書類の保管場所も限られていたため、どんどんデスク周りに紙が積み上がっていく状況で、業務効率が非常に悪かったです。また、従業員に書類の提出を依頼しても、期日までに回収できないこともよくありました。」

— 岸田様

Decision

「カスタマイズなしで標準対応」が、最後の決め手だった。

システム導入の検討では、ERPと連携できる他社製品も候補に挙がった。しかしコスト面で折り合いがつかず、比較検討の末に人事CREWを選んだ。

決め手になったのは機能の充実度だけではない。サポート体制の厚さ、そして他社では「カスタマイズ前提」と言われた機能が標準で提供されていたことが、最終的な判断を後押しした。

「ERPと連携できる他社システムも検討しましたが、コスト面で折り合いがつかず、最終的に人事CREWに決めました。人事CREWは、サポート体制がしっかりしていて、コールセンターにも相談できましたし、フィードバックも丁寧でした。また、他社ではカスタマイズ前提で費用がかさむと言われた機能も、標準で対応していただけたのがありがたかったです。」

— 岸田様

Implementation

データとファイル名の連動で、書類がすぐ見つかる。

日常的な利便性という面でも、人事CREWは予想以上の効果をもたらした。

特に評価されたのが、保存時に社内NASにバックアップしているデータとファイル名を連動させられる機能。書類の検索や管理業務の手間が大きく削減された。

「人事CREWは、保存時に社内NASにバックアップしているデータとファイル名を連動させられるので、とても助かっています。おかげで必要な書類もすぐに見つけられるようになりましたし、データ管理の手間も減りました。」

— 岸田様

After

「入社日に書類がそろう」が、当たり前になった。

導入後、最も大きな変化は入社書類の回収状況だった。以前は入社後も書類が不足するケースが多かったが、現在は入社時点でほぼ全員から提出してもらえるようになった。

さらに、紙ベースで管理していた情報のデータ化が進んだことで、作業全体の効率が向上。時間対効果の面でも、大きな改善を実感している。

「導入によって、入社日までに必要書類がそろうようになったことが最大の成果です。以前は入社後に書類が不足することも多かったのですが、現在は入社時点でほぼ提出していただいています。また、運用面では、紙ベースで管理していた情報をデータ化する流れを確立できたことで、作業全体の効率化が進みました。時間対効果の面でも、大きな改善を感じています。」

— 岸田様

数字で見る変化

入社書類の回収タイミング

入社後 → 入社日当日

書類不足ケースがほぼゼロに

導入の決め手

カスタマイズなし

追加費用なしで自社運用にフィット

時間対効果

大きな改善を実感

データ化で作業全体の効率が向上

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