【重要】Gmail宛てメール送信エラーについて（2025/7/18）

平素より人事CREWをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、メール送信に関する障害が発生し、
人事CREW（onboard@jinjicrew.jp）から「@gmail.com」ドメイン宛てに送付されるメールがエラーとなる事象が確認されております。

• 発生日時：2025年07月18日(金) 01:59頃

現在の暫定対応として、送信元ドメインを一時的に**旧サービス名【welcomehr】
に切り替えております。そのため、onboard@welcomehr.jp よりメールが送付されております。

また、労務管理機能において該当時間帯に「@gmail.com」ドメイン宛てへ依頼を送付された場合、
［送信エラー］のステータスとなっている可能性がございます。

大変お手数ではございますが、
［送信エラー］となった従業員様へは【再送信】の操作をお願いいたします。

操作方法については、以下のヘルプページをご参照ください。
契約書・個人情報フォームを再送信する方法

現在、早急な復旧に向けて調査・対応を進めております。
復旧の目処が立ち次第、改めてご案内申し上げます。

この度は、多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。