給与明細が開けない・表示されない

人事CREWで給与明細を確認しようとした際に、「画面がロード中のまま進まない」あるいは「表示されない」場合は、ご利用状況に合わせて以下の対処法をお試しください。

1. ログインはできているが、給与明細が開かない場合

ログイン後、ステータスが「確認済み」などの表示になっているにもかかわらず、明細がロード中のまま開かない・表示が変わらない場合は、登録データの一時的なズレにより、お客様ご自身では解決できない状態となっている可能性がございます。

当社にてデータの確認と修正を行いますので、大変お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。

【サポートへのお問い合わせ時にお知らせいただきたい内容】
・ご自身のお名前
・ご利用の企業名・店舗名
・人事CREWにご登録いただいているメールアドレス
・該当の画面（ロード中で止まっている状態）のスクリーンショットまたは詳しい状況

2. ログイン自体ができない場合

ログイン画面から先へ進めない、パスワードやIDが不明でログインができない場合は、以下のヘルプ記事をご確認ください。

• 👉 ログインできない
• 👉パスワード再設定方法

 

ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。